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知行如何高效助力教育培训机构成单转化?
发布时间:2019.06.11 15:43   浏览次数:    作者:欧文

从最初鲜有资本关注的蓝海到市场竞争激烈的红海,在大资本的驱动下,教育培训行业只用了短短五年时间。如果是最初的入局者,是站在了风口上,那么现在仍在行业当中的从业者,则是处于最为激烈的市场搏杀当中。


就宏观形势而言,随着中产阶层的强势崛起和“终身学习”理念的不断推广普及,教育培训行业仍处于上升期。在相当长的一段时间当中,教育培训行业仍然属于朝阳行业。但随着大量资本的涌入,越来越多机构的入局,并不是所有机构都能在激烈的市场竞争当中存活下来。


而作为教育培训机构而言,要想在市场竞争当中脱颖而出,要过三关:


首先,教育培训机构核心客户资源要牢牢掌握在自己的手中。客户资源是教育培训行业的核心资源,在市场营销环节,获客成本也是该行业占比最大的成本输出。


但同样,由于目标群体的固定,客户资源也特别容易流失:核心岗位销售离职、内部员工倒卖客户资料信息,各个有机会接触到客户资源的环节,都有可能造成客户的流失。而公司主管对客户流失的判断又有一个相对较长的时间周期。公司这种长期性客户流失,如同人在“失血”.....对于教育培训机构而言,这显然是致命的。


其次,客户维护和后期开发环节,也对教育培训机构的营销业绩至关重要。花大价钱到各个渠道引流而来的客户资源,如果缺乏持续性的开发和后续的跟进,其转化率将无法满足企业的发展需求。缺乏转化成单,是教育培训企业必须要破局的第二个难题。


第三,销售团队的统一管理和绩效统计,也是令很多教育培训机构老板头痛的事情。由于缺乏对销售行为的系统跟进和把控,领导很难及时发现团队目前存在的问题。这样,培训无法做到精准有效。另外,营销团队每天需要耗费大量时间和精力对自己的工作内容进行梳理。而这些梳理势必挤占客户开发的时间。


以上诸多问题的存在,是很多教育培训机构从业者的切肤之痛。一位教育培训行业知名观察者表示:“这些问题的存在,是教育培训行业自身固有的缺陷。但随着互联网产品的迭代更新,很多技术手段完全可以弥补这些缺陷。知行工作手机就是一款特别适合教育培训行业的营销利器。”


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知行工作手机拥有强大的客户资源保护功能,其不仅能够做到对客户的关键信息进行有效隐藏(包括电话号码、微信账号等),还能做到对沟通内容进行全程的跟踪记录。一旦发现违规行为,系统将自动触发敏感警告。


知行工作手机还具有强大的跟进转化功能,系统能够自动辅助群聊信息,当员工发布上课信息或者学生情况后,自动统计成员反馈信息,哪些需要重点跟进,哪些成员非常满意,哪些成员可以为公司发展助力等,都可以自动在后台显示,还能与客户实时互动,增近与客户的关系。


另外,知行工作手机的微信风控功能,能对员工微信进行有效监控,所有敏感操作,自动生成工作统计的表单。而这将大大提升员工的工作效率。

知行工作手机是普遍适用于教育培训行业的高效能营销辅助工具,在市场竞争激烈的当下,其能够助力企业在竞争中获取优势地位。


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